多元传真机在传真文件过来时为什么中间会有一列空白?

多元传真机在传真文件过来时为什么中间会有一列空白?

最近单位传真机在接收文件时,发现有整张传真件中间一列空白,使传过来的文件不完整,影响信息的采用和完整性.在网上搜索也找不到多元传真机的公司和服务电话.找到数年前购机时送的保修手册上面的电话也被告知已更换.心想当初还是买名牌的好呀,至少售后服务不成问题.把传真机上盖打开也看不出什么,用毛巾擦拭了一下,问题照旧.公司准备找人来修.我想起有一位朋友在卖这方面的器材，上次打电话问他，他答复是：可能是激光头坏了，或是里面脏了。问：如更换激光头需多少钱？答复是：像多元这种老传真机，更换激光头不如买新的了，这种机型也不存在换墨粉或是硒鼓的问题。他最后建议我把机内再擦拭一下试试，如果不行，他也建议我去他那里购那种直接用A4纸复印的传真机型，且也能长久保存。我回公司后，又用软布卫生纸细擦了一遍，再试试，恢复如初！